Contextanalyse

Uw bedrijf werkt niet solitair en heeft dagelijks te maken met verschillende interne en externe factoren en partijen. Dat is de context waarbinnen u werkt.
De volgende onderwerpen vormen samen de context waarbinnen u werkt en zijn onlosmakelijk met elkander verbonden:

• Stakeholders (belanghebbenden)
• Issues (wat speelt er?)
• Compliance (voldoet het bedrijf aan alle eisen en wensen?)
• Sterktes, Zwaktes, Kansen en Bedreigingen (SWOT)
• Risico’s (wat kan er fout gaan en hoe erg is het?)

Stakeholders

Diverse partijen hebben in meerdere of minder mate belangen en invloed op uw bedrijf. Dit kunnen zowel interne als externe stakeholders zijn. Interne stakeholders zijn bijvoorbeeld medewerkers, management, moederbedrijf of aandeelhouders. Externe stakeholders zijn onder andere klanten, toezichthoudende partijen, overheden, leveranciers, concurrenten, verzekeraars enzovoorts.
Het is van belang om te weten wie uw stakeholders zijn en wat hun eisen en verwachtingen zijn. Zo kunt u hierop inspelen. Daarom voert u een stakeholderanalyse uit. Dit komt weer ten goede aan compliance en het beperken van issues (en indirect risico’s)

Issues

Wees dagelijks op de hoogte van wat er speelt: issues. Een issue dient zich doorgaans onverwacht aan en vraagt vaak om snelle en adequate acties om et voorkomen dat een issue een incident wordt. Issues en risico’s zijn niet hetzelfde. Een risico is doorgaans van tevoren bekend. Issues kunnen ook leiden tot complianceproblemen en ontevreden stakeholders.

Compliance

Onze stakeholders hebben eisen en verwachtingen ten aanzien van uw bedrijf. Het streven moet dan ook zijn om te kunnen voldoen aan de compliance-eisen van de stakeholders en voorkomen dat er issues en risico’s ontstaan.

SWOT-analyse

Ken de sterktes en zwaktes van uw organisatie en identificeer kansen en bedreigingen. Probeer uw sterktes zoveel mogelijk te benutten, uw zwaktes te managen en weet waar de kansen voor uw organisatie liggen. Tegelijkertijd dient u de bedreigingen in het vizier te houden. Adequaat SWOT-management leidt tot continue verbetering.

Risico’s

Weet wat er fout kan gaan en wat de impact is als er een gebeurtenis plaatsvindt. Goed risicomanagement verlaagt de kans op issues.

Wilt u weten hoe u dergelijke analyses uitvoert, neem dan contact op.